# Termos e Condições de Uso da Intranet Teleu Tech **Versão:** 1.0 **Vigência:** 22 de julho de 2026. ## 1\. Aceitação Estes Termos regulam o acesso e o uso da Intranet Teleu Tech. Ao acessar a plataforma, o usuário declara que leu e compreendeu estas regras e compromete-se a utilizá-la somente para finalidades profissionais autorizadas. Políticas internas, contratos e deveres legais aplicáveis continuam válidos. ## 2\. Acesso restrito e conta individual O acesso depende de autorização da Teleu Tech. A conta é pessoal e intransferível. O usuário deve manter sua senha em sigilo, utilizar autenticação segura quando disponível, encerrar a sessão em dispositivos compartilhados e comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido. ## 3\. Uso permitido A plataforma pode ser utilizada para comunicação corporativa, colaboração, documentos, comunicados, suporte, abertura e acompanhamento de chamados e demais atividades expressamente autorizadas pela Teleu Tech. ## 4\. Condutas proibidas - Compartilhar credenciais ou permitir o uso da conta por terceiros. - Acessar dados, espaços, perfis ou recursos sem autorização. - Publicar conteúdo ilegal, discriminatório, ofensivo, enganoso ou que viole direitos de terceiros. - Divulgar dados pessoais, estratégicos, comerciais ou confidenciais sem necessidade e autorização. - Enviar spam, códigos maliciosos ou arquivos que comprometam a segurança ou a disponibilidade. - Tentar contornar controles, explorar vulnerabilidades ou interferir no funcionamento da plataforma. - Usar informações da Intranet para finalidade pessoal, concorrencial ou incompatível com as atividades autorizadas. ## 5\. Conteúdo publicado pelo usuário O usuário é responsável pela legalidade, exatidão, necessidade e adequação do conteúdo que publica. Deve limitar dados pessoais ao mínimo necessário e observar sigilo profissional, direitos autorais e políticas internas. A Teleu Tech poderá moderar, restringir ou remover conteúdo quando necessário para segurança, conformidade, continuidade do serviço ou proteção de direitos. ## 6\. Privacidade, registros e segurança Dados pessoais e registros técnicos são tratados conforme a Política de Privacidade. A plataforma pode manter registros de autenticação, ações, alterações e eventos de segurança para administrar acessos, investigar incidentes, cumprir obrigações e proteger direitos, respeitados os limites legais e os prazos necessários. ## 7\. Integrações e links externos A Intranet pode oferecer links para o Portal Teleu, GLPI, Teleu Monitor e outros serviços autorizados. Esses sistemas podem possuir regras próprias. O usuário deve verificar o destino antes de abrir links externos e não deve enviar informações confidenciais a páginas não reconhecidas. ## 8\. Disponibilidade e manutenção A Teleu Tech adota medidas razoáveis para manter o ambiente disponível e seguro, mas poderá realizar manutenção, atualização, correção ou bloqueio emergencial. Interrupções podem ocorrer por falhas técnicas, provedores, eventos de segurança ou situações fora do controle razoável. ## 9\. Suspensão e encerramento O acesso poderá ser limitado, suspenso ou encerrado quando terminar o vínculo ou a autorização, houver risco à segurança, ordem legal, violação destes Termos ou necessidade administrativa. A medida será aplicada de forma compatível com o caso e sem prejuízo das providências legais cabíveis. ## 10\. Atualizações Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Alterações relevantes serão comunicadas pelo módulo jurídico e, quando apropriado, dependerão de nova confirmação do usuário. ## 11\. Legislação e contato Aplicam-se as leis brasileiras, inclusive a Lei nº 13.709/2018 e a Lei nº 12.965/2014. Dúvidas podem ser enviadas para [suporte@teleu.com.br](mailto:suporte@teleu.com.br) ou pelo telefone [(11) 3994-5311](#).